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上海電梯維修保養——電梯司機崗位職責
上海真人AG試玩電梯安裝維修有限公司/上海電梯安裝維修/上海電梯維修保養   2016-07-25 10:39:06 作者:上海電梯維修保養招聘 來源: 文字大小:[][][]

電梯司機崗位職責

 

一. 交接班職責

1. 電梯司機應提前十分鍾交接班。因故不能上班,須提前24小時請假,因緊急情況(突發事件)不能準時接班,應在班前2小時向所在物業部經理講明情況,以便安排其它同誌替班。當班司機在接班司機未到崗前,不得擅自離崗。

2. 接班司機應認真檢查上一班運行記錄,詢問電梯運行情況,交班司機應如實介紹情況,以防止電梯帶病運行。

3. 司機交班前,在不影響乘客乘梯的情況下,應搞好轎廂和門廳的衛生並作好運行紀錄。

4. 電梯司機應遵守司機守則。

二. 運行服務職責

1. 乘客乘梯時,司機應及時準確地到層接送乘客。

2. 司機在運行工作中,應文明用語、禮貌待客,堅守用“三因工作法”(因人而異,因事而異、因時而異)指導日常工作。

3. 堅持“四心”(熱心、誠心、耐心、虛心),“五個一樣”(領導在與不在一個樣、檢查不檢查一個樣、生人與熟人一個樣、成人與兒童乘梯一個樣,高屋與低層乘梯一個樣)的工作作風。

4. 當電梯到達選層時,司機應報站“某層請下梯”。如停層錯誤,應向乘客道歉“對不起”並立即更正。

5. 電梯運行時,司機必須精神集中,不得從事與工作無關的事情。

6. 由於不慎,電梯夾住乘客衣物時應主動道歉。

7. 嚴禁超載運行。遇到這種況應說“請您稍候,馬上接您”。

8. 電梯運行中發生故障或出現緊急情況,司機要嚴格執行安全操作規程,對乘客耐心解答,沉著冷靜,做好疏導工作。

三. 電梯司機必須做到:

1. 電梯司機應熟悉本樓住戶的基本情況,如:姓名、樓層、房間號,以備訪者查詢。

2. 當好義務安全員。發現可疑情況,應及時向值班室、派出所反映情況,司機應熟記本管區派出所及報警電話。

3. 電梯維修或停電時,電梯司機不得離開現場,要在廳內繼續服務,對待老、弱、病、殘者,要挽扶上下梯,對待持重物的人員要給予幫助。

4. 電梯出故障不能運行時,電梯司機應耐心做好解答工作並及時報修,要認真填寫運行記錄報修單。

5. 司機不得向住戶索取物品或求住戶辦理其它事情,不得參與住戶家庭成員間的糾紛,處理好服務與被服務之間的關係。

 

                                                                                                                上海電梯維修保養

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